Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des extensions capillaires et autres produits capillaires proposés sur le site web de House of Jema. Veuillez lire attentivement les CGV avant de passer commande sur le Site. En effectuant une commande, vous acceptez d'être lié par les présentes CGV.
1. Informations générales
1.1 Vendeur : Le vendeur est House of Jema, une entreprise enregistrée auprès des autorités compétentes.
1.2 Client : Le client est une personne physique ou morale qui passe commande sur le Site.
1.3 Produits : Les Produits sont les extensions capillaires et autres produits capillaires proposés à la vente sur le Site.
1.4 Commande : Une commande est l'acte par lequel le Client sélectionne et achète des Produits sur le Site.
1.5 Prix : Le Prix correspond au montant total dû par le Client pour l'achat des Produits
1.6 Livraison : La Livraison correspond à l'acheminement des Produits commandés jusqu'à l'adresse indiquée par le Client.
2. Commandes et acceptation
2.1 Passer une commande : Pour passer une commande, le Client doit sélectionner les produits souhaités sur le Site, remplir les informations requises et procéder au paiement.
2.2 Confirmation de commande : Une fois la commande passée, le Client recevra une confirmation par e-mail récapitulant les détails de la commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive de la commande.
2.3 Acceptation de la commande : La commande du Client sera acceptée et le contrat de vente sera conclu lorsque House of Jema enverra au Client une confirmation d'expédition des produits commandés.
3. Prix et paiement
3.1 Prix : Les prix des produits sont indiqués sur le Site. House of Jema se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
3.2 Frais de livraison : Les taxes applicables et les frais de livraison seront ajoutés au moment du paiement des Produits.
3.3 Paiement : Le paiement s'effectue au moment de la commande par les moyens de paiement acceptés sur le Site.
4. Livraison
4.1 Délais de livraison : House of Jema s'efforcera de livrer les produits dans les délais indiqués sur le Site au moment de la commande. Cependant, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des Produits et des contraintes logistiques.
4.2 Adresse de livraison : Le Client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande. House of Jema décline toute responsabilité en cas de non livraison ou de retard de livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le Client.
5. Droit de rétractation
5.1 Droit de rétractation : Le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision ni supporter de pénalités.
5.2 Modalités de retour : Le Client doit informer House of Jema de sa décision de rétractation par écrit dans le délai imparti et renvoyer les Produits dans leur emballage d'origine, en parfait état et accompagnés de tous les accessoires éventuels. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de Produits défectueux.
5.3 Remboursement : House of Jema procédera au remboursement des Produits retournés dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter de la réception des Produits retournés.
6. Garantie et responsabilité
6.1 Garantie : House of Jema garantit que les Produits sont conformes à la description faite sur le Site et exempts de défauts de fabrication.
6.2 Limitation de responsabilité : House of Jema ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou imprévisibles résultant de l'utilisation des Produits. La responsabilité de House of Jema est limitée au montant payé par le Client pour les Produits concernés.
7. Protection des données personnelles
7.1 Collecte des données : House of Jema collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité disponible sur le Site.
7.2 Utilisation des données : Les données personnelles du Client sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
8. Dispositions diverses
8.1 Intégralité de l'accord : Les présentes CGV constituent l'intégralité de l'accord entre House of Jema et le Client concernant la vente des Produits sur le Site.
8.2 Modification des CGV : House of Jema se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
8.3 Loi applicable et juridiction : Les présentes CGV sont régies par la loi applicable du pays où House of Jema est enregistré. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de ce pays.
1. Informations générales
1.1 Vendeur : Le vendeur est House of Jema, une entreprise enregistrée auprès des autorités compétentes.
1.2 Client : Le client est une personne physique ou morale qui passe commande sur le Site.
1.3 Produits : Les Produits sont les extensions capillaires et autres produits capillaires proposés à la vente sur le Site.
1.4 Commande : Une commande est l'acte par lequel le Client sélectionne et achète des Produits sur le Site.
1.5 Prix : Le Prix correspond au montant total dû par le Client pour l'achat des Produits
1.6 Livraison : La Livraison correspond à l'acheminement des Produits commandés jusqu'à l'adresse indiquée par le Client.
2. Commandes et acceptation
2.1 Passer une commande : Pour passer une commande, le Client doit sélectionner les produits souhaités sur le Site, remplir les informations requises et procéder au paiement.
2.2 Confirmation de commande : Une fois la commande passée, le Client recevra une confirmation par e-mail récapitulant les détails de la commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive de la commande.
2.3 Acceptation de la commande : La commande du Client sera acceptée et le contrat de vente sera conclu lorsque House of Jema enverra au Client une confirmation d'expédition des produits commandés.
3. Prix et paiement
3.1 Prix : Les prix des produits sont indiqués sur le Site. House of Jema se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
3.2 Frais de livraison : Les taxes applicables et les frais de livraison seront ajoutés au moment du paiement des Produits.
3.3 Paiement : Le paiement s'effectue au moment de la commande par les moyens de paiement acceptés sur le Site.
4. Livraison
4.1 Délais de livraison : House of Jema s'efforcera de livrer les produits dans les délais indiqués sur le Site au moment de la commande. Cependant, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des Produits et des contraintes logistiques.
4.2 Adresse de livraison : Le Client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande. House of Jema décline toute responsabilité en cas de non livraison ou de retard de livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le Client.
5. Droit de rétractation
5.1 Droit de rétractation : Le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision ni supporter de pénalités.
5.2 Modalités de retour : Le Client doit informer House of Jema de sa décision de rétractation par écrit dans le délai imparti et renvoyer les Produits dans leur emballage d'origine, en parfait état et accompagnés de tous les accessoires éventuels. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de Produits défectueux.
5.3 Remboursement : House of Jema procédera au remboursement des Produits retournés dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter de la réception des Produits retournés.
6. Garantie et responsabilité
6.1 Garantie : House of Jema garantit que les Produits sont conformes à la description faite sur le Site et exempts de défauts de fabrication.
6.2 Limitation de responsabilité : House of Jema ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou imprévisibles résultant de l'utilisation des Produits. La responsabilité de House of Jema est limitée au montant payé par le Client pour les Produits concernés.
7. Protection des données personnelles
7.1 Collecte des données : House of Jema collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité disponible sur le Site.
7.2 Utilisation des données : Les données personnelles du Client sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
8. Dispositions diverses
8.1 Intégralité de l'accord : Les présentes CGV constituent l'intégralité de l'accord entre House of Jema et le Client concernant la vente des Produits sur le Site.
8.2 Modification des CGV : House of Jema se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
8.3 Loi applicable et juridiction : Les présentes CGV sont régies par la loi applicable du pays où House of Jema est enregistré. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de ce pays.